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2021-07-13
深圳危机公关教你处理网络舆情【深圳危机公关选择新舆盾】许多企业在出现危机的时候，第一反应往往都是拼命的去否定错误，将全身心的精力都花在掩盖错误和一直负面信息传播方向。却不知，这种做法，终获得的效果往往都是“求而不得”。新舆盾认为深圳危机公关处理网络舆情的策略：
1.理清头绪，对舆情信息进行处理。
面对危机公关时，企业要保持冷静的心态，理清头绪，要怎么进行，怎么做，从而对舆情信息进行处理。深圳危机公关建议企业一定要有一定的危机意识，危机出现时企业必须要重视。可以通过一些舆情监测系统，例如新舆盾，查找舆情信息源头，并迅速解决，避免舆情危机扩大，对舆情信息进行监测，掌握舆情发展趋势及动态，做好分类，汇总舆情数据，并生成舆情分析报告。
2. 把握黄金时间点进行处理，学会沟通
成立危机公关小组，对舆情状况进行分析，把握最佳黄金时间进行处理，根据舆情现状做好相应的解决方案，与公众进行沟通，可发布舆情进展动态，避免胡乱猜测，与媒体保持良好的关系，避免不实信息的发布。
3. 加强舆情预警，不能松懈
通过新舆盾舆情监测系统对舆情信息进行实时监测，第一时间对舆情信息进行预警并解决，避免舆情信息再次出现，通过舆情监测系统代替人工，既省时又省力。
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