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2021-08-02
北京危机公关教你如何做好危机公关【北京危机公关找新舆盾】,企业在发展的过程中,不可避免会遇到公关危机,无论是企业产品自身缺陷造成,还是竞争对手恶意攻击造成。为了将事件所带来的负面影响降到最低,企业不得不做出一些止损之措。那么北京危机公关是如何做好危机公关的,新舆盾总结几点了分享给大家:
1、做好互联网舆情分析预警
自媒体时代,网络不仅成为集纳信息、表达民意、监督社会的重要渠道,而且是政府社会主义民主政治的一种重要表现。企业可以通过应用像新舆盾舆情监测系统这样的软件,收集不同网络舆论声音,掌握网络所反映的社会舆情动态,要做好分析和预警,一旦遭遇舆情危机,能够积极有效的引导。
2、进行搜索引擎公关依然要遵循危机公关的一些基本原则
搜索引擎危机公关是企业应对危机事件不可或缺的手段,需要注意的是,作为危机公关的一种方式,利用搜索引擎达到公关目的依然要遵循危机公关的基本原则:迅速及时、真诚沟通、承担责任、权威证实、系统运行。
3、主动与媒体沟通
突发事件的负面报道出现之后,政府相关部门不能回避,要迅速调查核实,积极与媒体沟通,如披露问题属实,就应诚恳接受批评,及时给予解决,化解负面舆情。