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2020-05-29
近年来网络舆情信息被提及的越来越多，所谓舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
面对舆情信息时，其舆情解决方案新舆盾认为可以通过以下几方面去解决。
1.做好企业正面形象的宣传
企业可以多多参加一些社会实践活动，例如一些公益性的活动，新舆盾认为若当企业发生舆情危机时，可以促使公众为企业发声。
2. 加强沟通，制定舆情解决方案
对舆情信息做好具体的分析，包括其舆情走向，舆情传播影响范围等，强化与媒体及企业内部人员的沟通，做好对舆情信息相对应的准备，制定舆情解决方案。
3.加强舆情监测，把握好舆情走向。
在复杂的网络信息舆论的环境下，企业舆情信息爆发舆情危机的概率大大增加，因此做好网络舆情信息的监测是企业各准备工作的重中之重，为了避免舆情发酵，建议可以通过新舆盾舆情监测平台做好舆情的监测，把握好其舆情走向。防止舆情失控或二次舆情的爆发。
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