舆情信息是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息,随着互联网的发展,信息化的大环境给企业带来了或多或少的不利信息,都称为负面信息。新舆盾认为解决负面消息处理的方法:
1. 加强管理网络舆情监测。不能忽视负面消息的监测,应该提早发现问题,分析舆情的趋势,制定计划实施方案。
2. 舆情消息处理的战略。积极找外部资源寻求支持。例如:新舆盾,通过搜索引擎优化企业正面信息首页,挤掉负面信息,维护企业的品牌形象。
3. 建设企业的网络监测体系。新舆盾拥有网络监测系统,能够及时发掘舆情并自动形成预警,自动生成可行性的图表方案。