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2020-05-13
对于如何通过危机公关引导大众舆论,新舆盾认为可以通过一下几种方式:
1. 把握舆论主动权
随着现今网络的不断发达,传播速度的加快,一旦发生舆情信息,则会快速的传播,企业需快速反应,处理并及时公布舆情发展情况,则能牢牢把握住舆论主导权。
2. 善于倾听公众的想法
在发生危机公关的同时,企业要善于倾听公众的想法,尊重公众,不采取欺骗等方式去对公众进行欺骗。
3. 实时监控舆情
可以借助舆情监测系统,例如新舆盾,实时对舆情进行监测,自动生成舆情分析报告,企业可根据分析报告对舆情信息进行多角度的分析以及现状传播发展趋势,及时应对危机公关。